托拍石墬子
明明是衝著藍色水晶，可是買來後經過南京質檢部門的專業檢測，手中的「藍色水晶」其實只是「藍晶」，不是水晶。昨天，南京市消費者協會轉發蘇州消協的消費警示，提醒消費者在購買貴重珠寶首飾的時候謹防商家打出「起名」擦邊球。
花6000多元買了「水晶」吊墜
近日，南京的劉女士在蘇州遊玩的時候，在當地一家商場購買了2.848克和1.292克的品牌18K鑲白金藍晶吊墜各一個，價格分別是4428元、1735元。當她樂呵呵地戴著「藍色水晶」吊墜去上班的時候，單位裡一位對珠寶稍微有研究的同事，一看見她的吊墜就指出，可能不是水晶。
「怎麼可能不是水晶呢？」劉女士對於同事的話，有些不相信，但為了慎重起見，她來到那家購物商場進行交涉，對於劉女士的質疑，商場明確表示，光憑她口說，肯定不會有結果，必須有權威機構的檢測證明才行。於是劉女士就把兩個藍晶吊墜送到了南京，交江蘇省質監局南京大學珠寶產品質量檢驗站檢測。
很快，劉女士的檢測報告出來了：主石，托帕石；形狀，隨形刻面；折射率，1.62；放大檢查，內部潔淨；顏色，淺藍色。「怎麼這個報告上，隻字沒有提藍色水晶呢？」劉女士在拿到檢測證書後認為，商家在標籤上標的是藍晶，就是藍色水晶，商家欺騙了自己。於是她又到商場交涉，要求商場退貨並賠償自己檢測費、來回路費、誤工費等。而商場方則認為，藍晶就是托帕石，商場沒有欺騙顧客，劉女士提出的退貨和賠償要求沒有理由。無奈之下，劉女士將投訴信送至商場所在地的消協，請求消協工作人員主持公道，維護她的合法權益。
所謂藍晶是藍色的黃玉
在接到劉女士的投訴之後，消協工作人員並沒有馬上發表意見，一方面通過上網查詢相關資料，一方面向有關專家請教，最後瞭解到：托帕石（Topaz）是一種含水的鋁硅酸鹽礦物，其礦物學名叫黃玉，又稱黃寶石。黃玉可作軸承或研磨材料，質佳者是一種色彩漂亮的中檔寶石，可製作貴重飾品。所謂藍晶（Blue-Topaz），就是藍色的黃玉。至於黃玉和水晶的區分還是較為容易的：黃玉的柱狀晶面上有縱條紋，而水晶則是橫條紋；用手掂，黃玉有「墜手」的感覺，水晶則較輕；黃玉的光澤柔和，而水晶的光澤則感覺較「冷」且尖銳。
在掌握了托帕石的基本知識後，消協工作人員向劉女士作了解釋。劉女士則表示她想買的是水晶飾品，對這種「藍色的黃玉」不感興趣。於是消協叫了商場方的工作人員來協調。
商家退貨還賠了檢測費等
調解中，消協工作人員向店方嚴肅指出，雖然店方出售的商品沒有質量問題，也沒有欺騙顧客，但營業員缺乏所售商品的知識，在向顧客介紹商品時，不能正確介紹商品的性質，造成消費者誤購，並對所購商品產生猜疑。經調解，店方同意對劉女士的所購商品作退貨處理，並承擔檢測費、誤工費、交通費共550元。
「劉女士的遭遇很具有典型意義，因為消費者對一些消費品的專業知識缺乏，往往會讓一些商家鑽空子。」南京市消費者協會表示。（芙蓉 陳郁）
